Как избавиться от звонков спама. Как избавиться от звонков спама.

Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России объявило о том, что планируется внести изменения в закон «О связи», касающиеся телефонного спама. Министерство цифрового развития предлагает обязать операторов мобильной связи направлять жалобы абонентов на спам в поддерживаемую Роскомнадзором систему блокировки спам-звонков.

В последние месяцы я заметил, что количество телефонного спама значительно уменьшилось. В этом посте мы собрали самые полезные инструменты, которые помогут вам избавиться от надоедливых звонков в 99,9% случаев.

Барьер номер один: определители номера

Первое, что вам нужно сделать, это установить на свой смартфон приложение Caller ID. Я использую Яндекс в качестве основного приложения, а Тинькофф — рядом с ним. В большинстве случаев они могут точно определить номер неизвестного абонента. Например, под цифрами может быть написано «банковское дело», «доставка» или «мошенник». Таким образом, вы сможете решить, стоит ли отвечать звонящему.

Барьер номер два: ассистенты

Если по какой-то причине определитель номера не срабатывает, я поручаю ассистенту Олега из «Тинькофф» вмешаться. Он отвечает на пропущенные или потерянные звонки, а затем присылает мне запись разговора и текстовую копию. Очень удобно. Чтобы активировать его, откройте приложение Тинькофф, перейдите в раздел чата, выберите Диалог с Олегом и нажмите на «Телефонный секретарь», затем следуйте инструкциям.

Также вы можете попробовать использовать Алису в приложении Яндекс. Как и Олег, она также знает, как записать сообщение.

Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России объявило о том, что планируется внести изменения в закон «О связи», касающиеся телефонного спама. Министерство цифрового развития предлагает обязать операторов мобильной связи направлять жалобы абонентов на спам в поддерживаемую Роскомнадзором систему блокировки спам-звонков.

Запретить дозвон с неизвестных номеров

Самая очевидная функция, которую можно легко найти в меню любого современного смартфона. Но что делать, если ваш друг или родственник сменил номер и хочет связаться с вами? Могут возникнуть некоторые проблемы. И это не защитит вас от телефонных спамеров. И почему? Подробнее об этом ниже.

Многие колл-центры поняли, что пользователи на самом деле не хотят, чтобы с ними связывались, поэтому они используют анонимные номера, которые обходят метод, описанный в пункте 1. Некоторые операторы мобильной связи предлагают услугу анонимного запрета вызовов. Уточните у них, можете ли вы использовать их с существующим тарифным планом. Но даже если это не так, не стоит отчаиваться. Для вас есть решение.

Используйте приложения для блокировки нежелательных звонков

Надежный способ остановить надоедливые звонки на смартфоне — использовать приложения для блокировки вызовов. Эти приложения могут определять, кто вам звонит, и блокировать нежелательные звонки, которые появляются в постоянно обновляемом списке нежелательных звонков. В Google Marketplace есть множество таких приложений, поэтому вы можете выбрать то, что вам нравится, от совершенно бесплатных до платных приложений с множеством функций и фильтров.

Знаете ли вы, что некоторые смартфоны уже имеют встроенную защиту от спама? Например, в топовых смартфонах Galaxy и Note от Samsung встроена функция Smart Call, которая автоматически отображает и помечает подозрительные номера. Android-смартфоны Google, такие как Pixel, также имеют встроенную защиту от спама. С помощью этой функции пользователи с активированным идентификатором вызывающего абонента получают уведомление о подозрении в получении спам-вызова.

Помимо возможности игнорировать звонок, пользователь имеет возможность заблокировать или внести номер в белый список, если информация о спаме окажется ложной. Любой заблокированный номер может быть разблокирован в любое время.

Блокируйте определенные номера телефонов

Самый простой, но не самый эффективный метод, доступный на любом смартфоне. Если вам звонят, просто заблокируйте звонок, и абонент больше не будет вас беспокоить. В чем заключается недостаток? Просто спамеры часто меняют номера, и упомянутые выше анонимные звонки вас не спасут. Лучше блокировать определенные «назойливые» компании или людей, с которыми вы не хотите общаться.

Чтобы заблокировать все номера, кроме избранных контактов, можно включить встроенную функцию «Не беспокоить». Это экстремальное решение, но оно точно остановит все нежелательные звонки, кроме тех, которые вы лично добавили в список «Не беспокоить».

Спамеры всегда могут что-то найти. Пока этот канал рекламы и передачи сообщений работает эффективно, он будет использоваться. Как только звонок станет невыгодным, телефонный спам прекратится.

Как заблокировать спам-звонки у МТС

Недавно, в июне 2019 года, мобильный оператор МТС запустил отдельную услугу, позволяющую блокировать спам-звонки. Услуга Blocking Spam Calls сопоставляет каждый звонок с базой данных оператора, которая была создана с использованием технологии машинного обучения.

Спам-звонки автоматически блокируются и не доходят до абонента. В конце каждого дня оператор сообщает, сколько нежелательных звонков было заблокировано.

Недостатком этого варианта является его стоимость. В течение первой недели после активации услуга «Блокировка спам-звонков» предоставляется бесплатно, после чего взимается абонентская плата в размере 1 рупии в день.

Как заблокировать спам-звонки у «МегаФона»

Чтобы блокировать спам-звонки на «МегаФоне», необходимо воспользоваться общим методом, описанным выше. Оператор предлагает только опцию защиты от SMS-спама.

Эта услуга называется «SMS-контроль» и предоставляется бесплатно. Набрав *903# (вызов), абоненты могут отписаться от всех SMS и внести оператора в черный список. Таким образом, вы сможете избежать нежелательных сообщений в будущем.

Как заблокировать спам-звонки у Tele2

У Tele2 есть аналогичная опция, позволяющая блокировать только нежелательные SMS. Оператор может блокировать спам-звонки, используя общий метод, описанный выше.

Услуга, блокирующая нежелательные SMS, называется «Антиспам». Эта опция предоставляется бесплатно. Чтобы активировать его, необходимо отправить нежелательный номер на короткий номер 345. Сразу же после этого на номере будет активирован список «антиспам», чтобы гарантировать, что вам не будет отправлен спам.

Тем временем, лучшей защитой от спама и мошенников является ваша бдительность. Если вы будете следовать простым рекомендациям, приведенным выше, 99% проблем с телефонным спамом останутся незамеченными.

Что делать абонентам

В России в ответ на действия спамеров появилось множество частных приложений, которые выявляют нежелательные номера. Среди них «Кто звонит» от «Лаборатории Касперского», «Яндекс с Алисой», Truecaller и многие другие. Вы можете легко найти их в Google Play и App Store. Этот тип программного обеспечения имеет как преимущества, так и недостатки.

Одним из преимуществ может быть то, что они отфильтровывают некоторые нежелательные сообщения. Недостатком является то, что приложения работают только в мобильных сетях и не помогут владельцам стационарных номеров. Они также опираются на принцип обмена данными между пользователями. Например, если кто-то отмечает номер в базе данных как подозрительный, этот номер немедленно блокируется для всех владельцев приложений. И кто контролирует эту информацию? Возможны ошибки и преднамеренный саботаж. Все это влияет на честный бизнес: Предприятия жалуются, что не могут связаться с партнерами и клиентами. Подписчики могут пропустить важный звонок из банка, напоминание о визите к врачу и другую, несомненно, полезную информацию только потому, что кто-то решил это сделать.

Самый верный способ

Кроме того, на мой взгляд, есть самый простой способ защитить себя от нежелательных сообщений: Поднимите трубку и подумайте две-три секунды о том, кто именно вам звонит. Этих двух секунд достаточно, чтобы решить, хотите ли вы, чтобы вам позвонили, или нет. Если звонок не представляет для вас интереса или пользы, положите трубку. Это совершенно нормально.

Вам также следует привыкнуть к информационной гигиене в современном мире: будьте очень осторожны, где вы оставляете свой номер телефона. В наши дни цифры собирают все — от веб-сайтов до розничных продавцов и блоггеров. Но знаем ли мы, как именно хранятся эти цифры? Кому затем передаются эти базы данных? Поскольку номер является вашей личной информацией, вы должны сообщать его только в случае необходимости.

5 простых правил информационной гигиены

Существует несколько простых правил, следуя которым вы сможете избежать многих проблем:

1. Если вы подняли трубку и услышали рекламное сообщение (которое может быть зачитано реальным абонентом или автоответчиком), даже не отвечайте вежливо: «Спасибо, мне это не интересно». Немногие знают, что ваш голос может быть записан, чтобы, например, позвонить в банк или родственникам от вашего имени. Они уже позвонили вам, не спросив вас, поэтому вы не обязаны соблюдать правила приличия.
2. По той же причине не говорите «да», когда отвечаете на звонок. Лучше сказать «здравствуйте» или «добрый вечер». В современных цифровых сервисах контракты на обслуживание часто основываются на простом согласии, произнесенном вслух пользователем по телефону. «Если вы согласны, скажите «да». Вы же не хотите, чтобы ваше согласие использовалось изолированно? Будьте осторожны с этим словом.
3. Даже если предложение, которое вы услышали по телефону, кажется невероятно заманчивым, следуйте правилу пяти минут. Что бы вам ни предложили, попросите человека на другом конце линии перезвонить вам. В течение пяти минут с помощью поисковой системы проверьте, действительно ли существует компания с таким названием и кому принадлежит номер (это можно сделать с помощью приложения типа GetContact). Если на вас давят и говорят, что вы должны принять решение немедленно, то это точно мошенники.
4. Если в течение первой минуты после звонка вы вдруг поняли, что это спам, немедленно заблокируйте номер. Он может быть внесен в черный список вашим поставщиком услуг (см. инструкции на сайте) или добавлен в черный список с помощью специальных приложений. Вам могут перезвонить. Зачем тратить время на то, чтобы снова слушать эту чушь?
5. Если у вас есть несколько минут и вы готовы помочь другим пользователям, вы можете оставить отрицательный отзыв о номере в поисковых системах. Те, кто проверит его после вас, скажут вам спасибо.