- Почему не отправляется видео в Ватсапе: решаем проблему вместе!
- Нет соединения с сетью
- Неверные настройки и отсутствие обновления
- Что делать, если я не могу отправить видео в WhatsApp
- Подтвердить доступ к хранилищу
- Установите время телефона
- Отправка видео, снятого вне WhatsApp
- Отправляем очень большие видео
- Почему не отправляется видео в WhatsApp
- Неправильная дата и время
- Настройка камеры
Это не единственная причина, по которой у пользователей часто возникают проблемы с пересылкой видео. Возможно, вам потребуется обновить приложение и очистить телефон или изменить настройки.
Почему не отправляется видео в Ватсапе: решаем проблему вместе!
Интересуетесь, почему видео в WhatsApp не отправляется, и не можете понять, в чем дело? Мы готовы помочь вам с ремонтом! Вместе мы постараемся выяснить причину и найти решение, чтобы вы снова могли полноценно общаться.
Начнем с очевидной причины — иногда WhatsApp не отправляет видео из-за размера. Помните, что Messenger имеет определенные ограничения на отправку видеофайла:
- Размер не может превышать 16 МБ,
- 16 МБ не может быть превышен; на большинстве смартфонов он составляет от 90 секунд до 3 минут.
Если вы выберете более длинное видео, вы получите уведомление — программа предложит обрезать его. Вы можете согласиться на усечение, а если этот вариант не подходит — мы найдем альтернативу!
- Загрузите свой файл в облачное хранилище,
- скопируйте ссылку доступа и отправьте ее своему партнеру по чату,
- Если у вас есть видео на YouTube (или другом видеохостинге), просто отправьте ссылку в чат.
Если причина не в этом, вам следует поискать другое решение, почему видео не отправляется через WhatsApp. Может, попробуем?
Нет соединения с сетью
С самого начала стоит проверить качество вашего интернет-соединения — вы не сможете обмениваться большими файлами без нормального трафика! Если вы обнаружили, что скорость резко упала, не удивляйтесь, если видео не отправляется через WhatsApp. Еще лучше сделать следующее:
- Перезагрузите маршрутизатор или смартфон,
- Попробуйте переключиться в режим полета на несколько секунд,
- Убедитесь, что все опции Интернета подключены/отключены,
- Переключитесь на другую мобильную или беспроводную сеть.
Важно: Иногда проблема может скрываться в неправильных настройках времени: откройте соответствующие настройки и выберите автоматическую настройку, затем попробуйте отправить видео в WhatsApp снова.
Все еще не можете отправить видео через WhatsApp, даже если ваш трафик работает на нормальной скорости? Найдите следующие возможные причины и решения проблемы.
Неверные настройки и отсутствие обновления
Мы рекомендуем вам проверить, какую версию мессенджера вы используете — если приложение устарело, некоторые функции не будут поддерживаться. Вы можете легко исправить это, даже если вы не отправляете видео через WhatsApp!
- Откройте Google Play Store или Ep Store,
- Перейдите к установленным приложениям и найдите WhatsApp в списке,
- Если рядом с ним есть значок обновления, нажмите на него.
После загрузки новой версии вы можете перезагрузить свой телефон и снова попробовать отправить видео в WhatsApp.
Иногда видеоролики WhatsApp не отправляются из-за внутренних технических проблем смартфона. В этом случае поможет переустановка программы:
- Нажмите на значок Messenger на экране и перетащите его в корзину (Android) или нажмите на крестик слева (iPhone), чтобы удалить его,
- Снова откройте магазин приложений и введите название WhatsApp в поле поиска,
- Найдите соответствующий результат и нажмите на кнопку «Загрузить»,
- Дождитесь автоматической установки и откройте приложение.
Мы знаем, что делать, если вы не можете отправить видео в WhatsApp — рассмотрим последнюю возможную причину!
Сброс настроек приложения может быть полезен, чтобы избежать ошибок, подобных тем, которые описаны в этом руководстве. Зайдите в информационный раздел приложения и нажмите Сохранить настройки.
Что делать, если я не могу отправить видео в WhatsApp
Мы рассмотрим некоторые причины, которые могут вызвать проблему. Вы можете найти решение ошибки здесь.
Прежде всего, необходимо убедиться, что интернет-соединение вашего устройства работает правильно. Для этого просто откройте быстрые настройки и посмотрите, включен ли Wi-Fi или мобильные данные.
Проверьте соединения Android
Также вы можете убедиться, что включен режим самолета. В этом случае ваше устройство не сможет отправлять или получать видео.
Подтвердить доступ к хранилищу
Также часто бывает, что WhatsApp не получает необходимых разрешений, поэтому не может получить доступ к внутреннему хранилищу вашего устройства или отправить файлы другим пользователям. Найдите значок в пусковой установке, нажмите и удерживайте его. Нажмите кнопку «Информация», которая появится в контекстном меню.
Откройте информацию о приложении
Откройте настройки разрешений, чтобы продолжить.
Откройте параметры о разрешениях
Обратите внимание, где находится запись о местоположении. Если он находится в поле Deny, это означает, что приложению не разрешено считывать внутреннюю память телефона. Нажмите Разрешить, если вы хотите включить его.
Разрешить доступ к памяти
Установите флажок Разрешить.
Разрешить доступ к памяти приложения
Затем вернитесь в WhatsApp и попробуйте отправить видео. Вполне вероятно, что сообщение об ошибке «Это видео не может быть отправлено» больше не будет появляться.
Установите время телефона
В WhatsApp на телефоне должны быть установлены правильные дата и время. Лучше всего, если Android устанавливает эти значения автоматически. Для этого перейдите в раздел «Система» в настройках телефона.
Откройте системные настройки в Android
Откройте настройки даты и времени.
Доступ к настройкам даты и времени
Затем активируйте две опции, выделенные на следующем снимке экрана.
Включите автоматическое определение даты и времени
Возможно, вам придется выключить и снова включить оба элемента управления, чтобы система правильно установила дату и время.
Сброс настроек приложения может быть полезен, чтобы избежать ошибок, подобных тем, которые описаны в этом руководстве. Зайдите в информационный раздел приложения и нажмите Сохранить настройки.
Отправка видео, снятого вне WhatsApp
В этом руководстве видео снимается из приложения камеры. Он будет отправлен в виде вложения. И в этом случае максимальный размер видео составляет 100 МБ. Если вы записываете с максимальным качеством, продолжительность ролика будет небольшой. Чтобы сделать его длиннее, выберите Запись с меньшим разрешением в настройках камеры.
Чтобы загрузить свое видео, следуйте инструкциям:
- Откройте галерею и найдите там видео, которое вы записали,
- Откройте галерею, откройте галерею, найдите нужную галерею и коснитесь ее в течение одной секунды,
- Нажмите на «Поделиться» и выберите WhatsApp для отправки,
- В открывшемся мессенджере выберите получателя,
- При необходимости подпишите клип,
- Нажмите на кнопку Отправить.
- Запустите WhatsApp Web и нажмите на разговор с нужным получателем,
- Нажмите значок клипа на панели отправки текста,
- Выберите Галерея и найдите нужное видео,
- Нажмите на видео, добавьте надпись и нажмите на кнопку Отправить.
Отправляем очень большие видео
В этом разделе вас ждут две инструкции. Первая инструкция заключается в использовании облачного хранилища — в качестве примера возьмем Google Drive. Вторая инструкция заключается в использовании одного из видеохостингов, например, YouTube.
- Запишите видеоролик — после завершения он будет размещен в галерее,
- Запустите Google Диск и нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить файл,
- Откройте файловый менеджер — с его помощью перейдите к папке с видео, выберите в ней нужное видео,
- Дождитесь завершения загрузки на Google Диск,
- Найдите видео, которое вы загрузили на Google Диск, и нажмите на три точки,
- Нажмите на «Копировать» ссылку,
- Отправьте полученную ссылку получателю через WhatsApp.
Получатель должен нажать на ссылку, скачать файл и просмотреть его. Смартфоны Apple iPhone используют хранилище iCloud. Клиенты альтернативных облачных хранилищ доступны для установки на обеих платформах.
Прежде чем искать причину, тщательно проверьте подключение телефона к Интернету. Это может быть препятствием для отправки сообщения. Лучше отключиться от Интернета, а затем снова подключиться и отправить снова.
Почему не отправляется видео в WhatsApp
WhatsApp — отличный и широко распространенный мессенджер, который позволяет отправлять не только текстовые сообщения, но и мультимедийные файлы, однако иногда некоторые пользователи сталкиваются с тем, что видео и фотографии невозможно отправить. В данной статье представлено несколько способов решения этой проблемы. Попробуйте каждый из них. Возможно, вы сможете устранить проблему.
Убедитесь, что у вас хорошее интернет-соединение, прежде чем следовать инструкциям.
Неправильная дата и время
Неправильные настройки даты и времени не позволяют отправлять медиафайлы. Чтобы устранить эту проблему, перейдите в раздел Дата и время в настройках смартфона.
Рекомендуется выбрать настройку Автоматически. Это позволит точно установить сетевое время.
Настройка камеры
Иногда проблема возникает из-за неправильных настроек камеры. В большинстве таких случаев видео доходит до приемника, но в «синем» виде. Чтобы избежать этого, необходимо изменить качество записываемого видео в настройках с хорошего на среднее. Для этого включите камеру и найдите на экране значок настроек. В появившемся списке нажмите на «Качество видео» и измените его.
В некоторых случаях вам может понадобиться изменить его: со среднего на хороший. Если проблема сохраняется после выполнения всех инструкций, обратитесь в службу технической поддержки. Для этого:
Если ватсап не отправляет фотографии, нужно сделать то же самое, что и для видео. Проблема обычно связана с медиафайлами.