- Не работает Мегого на телевизоре Samsung, LG, Sony, Philips: причины, что делать?
- Особенности приложения MEGOGO на телевизорах
- Обновление приложения
- Обновление через флешку
- Триколор каналы отсутствую: воспользуйтесь поиском – что делать
- Почему не работает Мегого на телевизоре Самсунг
- Почему не работает Мегого на телевизоре Самсунг
- Видео-инструкция
- Почему зависает Smart TV на телевизоре LG
- Об установке приложения на разные ТВ-платформы
- Подключение сервиса
- Поддерживаемые ТВ- платформы
- СМАРТ-приставки и игровые консоли
- Завершение активации и пользование приложением
- Проверка интернет соединения
- Особенности приложения MEGOGO на телевизорах
- Как отключить MEGOGO
Провайдер рекомендует использовать операцию сброса настроек во всех затруднительных ситуациях телепоказа. При возвращении к исходным заводским установкам оборудование начинает снова работать в большинстве случаев. Схема выполнения сброса настроечных функций:
Не работает Мегого на телевизоре Samsung, LG, Sony, Philips: причины, что делать?
Переустановить платформу на устройствах Samsung легко таким образом:
- для запуска вкладки Samsung Apps кликните на иконку APPS, которая размещена в правом углу в «Главном меню»;
- в загруженных приложениях находим сервис Megogo;
- кликните на клавишу «Ввод», которая размещена на дистанционном пульте;
- в открывшемся окне нажмите на клавишу «Переустановить виджет»;
- дождитесь проведения операции, исходя из интернет-соединения;
- перезагрузите устройство и заново включите программу.
Особенности приложения MEGOGO на телевизорах
Фильмотека ресурса располагает сотнями тысяч кинолент, сериалов и мультфильмов от мировых производителей кино, но на этом разработчики не останавливаются — коллекция приложения динамически пополняется новинками. Онлайн-сервис по IPTV предоставляет доступ к трансляциям порядка 200 ТВ-каналов со всего мира: популярным передачам, шоу и сериалам.
Часть контента пользователи могут смотреть бесплатно. Также предоставляются услуги на основе платной подписки.
Навигация в сервисе простая и лаконичная, для демонстрации видео используется встроенный плеер, создающий эффект домашнего кинотеатра. В управлении просмотром предусмотрены функции перемотки вперед/назад и постановки на паузу, имеются возможности настройки качества картинки, включения/отключения субтитров.
На заметку! Любой понравившийся фильм пользователь может добавлять в «Избранное», чтобы долго не искать его для пересмотра. Во вкладке «Я смотрю» сохраняется история просмотров, где на первых позициях помещаются недосмотренные ленты.
Кроме того, пользователь Мегого может одним из первых посмотреть новинку киноиндустрии, воспользовавшись покупкой контента на условиях предварительного заказа (вкладка «Предзаказ»). За значительно меньшую сумму обойдется прокат киноленты на 7 дней. При этом в рамках оплаченной недели количество просмотров не ограничивается, но по истечении срока аренды контент будет заблокирован.
Для использования возможностей кино-теле-ресурса требуется регистрация профиля на сайте. В дальнейшем благодаря индивидуальному профилю пользователь сможет управлять подписками, контролировать состояние счета, оплачивать покупку или прокат премьерных фильмов.
Не ждите что ошибка с телегидом решится сама собой. Если вам действительно нужная данная функция, то выполните все пункты нашей инструкции и телегид программа передач заработает для каждого канала. Ведь с данной проблемой сталкиваются многие абоненты.
Обновление приложения
Обновление — явление, которым владельцы ТВ часто пренебрегают, потому что не до конца понимают его важность. Апдейт версии решает текущие проблемы, добавляет новые интересные опции, оптимизирует работу программы в целом. Если вы долгое время не будете его устанавливать, старая версия попросту откажет. Советуем делать это регулярно — минимум раз в три месяца, когда хранилище еще не успеет засориться, а разработчики уже презентуют новую версию кинотеатра.
Код ошибки 2003 на Samsung Smart TV: причины, как исправить?
Обновление через флешку
Для того, чтобы скачать нужные файлы на флешку понадобится компьютер с доступом в интернет, USB-флеш накопитель (емкость более 4 Гб). На сайте компании Самсунг, следует указать модель своего телевизора. Узнать ее можно посмотрев в технический паспорт изделия или на крышку задней панели телевизионного приемника.
В данном видео вы узнаете, как обновить телевизор:
Название модели указывается в поисковой строке сайта, при наличии обновлений, появляется соответствующая информация. Выбирайте пакет на русском языке, англоязычная и мультиязычная версии, не всегда удобны для российского пользователя. Если предлагается несколько пакетов, выбирайте самую последнюю версию прошивки. Дальнейший порядок действий:
- Перед скачиванием обновления, следует отформатировать флешку и проверить ее исправность. Нужные файлы программного обеспечения скачиваются и распаковываются. После этого накопитель безопасно извлекается, выбором соответствующего пункта. Флешка со скаченным обновлением вставляется в USB порт телевизора.
- Далее следует вооружиться пультом и войти в меню телевизионного приемника. В нем выбирается пункт «Поддержка»(Support), далее «Обновление ПО»(Software Update). Выбирается пункт «по USB»(by USB).
- Smart tv проверяет накопитель и обнаруживает новые файлы.
- На его экране появляется надпись с предложением начать установку. Подтвердите желание установить обновления.
- Остается ждать, пока обновления установятся, и телевизионный приемник перезапустился, то есть, самостоятельно отключится, а после снова начнет работу.
Важно! Не следует вынимать флешку и отключать телевизор от сети до окончания установки. Это может обернуться внеплановым и очень дорогим ремонтом Вашего телевизионного приемника.
Если при обновлении прошивки по USB,телевизор сообщает об ошибке, следует выйти из меню, отключить флешку и повторить процесс записи выбранного пакета с предварительным форматированием USB накопителя.
Смена DNS – не лучший вариант устранения ошибок в Мегого. Так как большинство пользователей сообщают, что после завершения смены возникают проблемы с другими приложениями.
Триколор каналы отсутствую: воспользуйтесь поиском – что делать
Каждый владелец оборудования от Триколор ТВ может произвести самостоятельный поиск в автоматическом или ручном режиме. Можно выделить преимущества каждого из способов:
- автоматический – наиболее востребованный и быстрый метод добавления всех доступных передач в общий список. Не требует вмешательства пользователя;
- ручной – позволяет добиться наилучшего качества изображения и звука, путем указания точных частот. Подробная инструкция размещена в соответствующем разделе официального сайта, где вы сможете посмотреть частоты и другие конфигурации.
Определившись с наиболее удобным способом, приступим к процессу настройки:
- Найдите в пункте «Меню» раздел «Мастер настроек», его название и расположение зависит от используемой модели оборудования;
- Выберите пункт «Поиск» и определитесь с его типом;
- Если вы активировали автоматический режим, система самостоятельно сможет найти доступные передачи. Ручной режим требует дополнительного вмешательства;
- Сохраните изменения и перезагрузите ресивер.
Теперь вы сможете проверить, производится ли трансляция сигнала. Если проблема не решена и программы по-прежнему не находит – обратитесь к техническому специалисту. Предварительно убедитесь в наличие положительного баланса, активации конкретного пакета, установке smart-карты, из-за чего также может не показывать каналы.
Почему не работает Мегого на телевизоре Самсунг
У пользователей умных телевизоров Samsung часто бывают неисправности в работе Мегого. Обычно это связано с глюком приложения, редко проблема заключается в самом телевизоре. Если мegogo перестает работать или зависает, проверьте функционируют ли другие приложения. Если они работают, значит проблема в самом видеосервисе.
Ошибки Megogo сопровождаются:
- появлением черного экрана – самая распространенная проблема для телевизоров Самсунг;
- программа зависает;
- нельзя войти в приложение;
- приложение «выкидывает» пользователя и выдает системную ошибку.
Для уменьшения риска возникновения проблем необходимо проводить регистрацию по мере установке приложения, следуя инструкции. То есть сначала нужно загрузить Мегого через магазин, затем авторизоваться и потом уже устанавливать остальные настройки.
Стоит отметит, что в Мегого часто проходят различные акции. Например, сейчас можно оформить подписку «Максимальная» всего за 1 рубль за первый месяц – практически бесплатно. Кроме того, есть промокоды, которые можно вводить для получения дополнительных скидок.
Почему не работает Мегого на телевизоре Самсунг
У пользователей умных телевизоров Samsung часто бывают неисправности в работе Мегого. Обычно это связано с глюком приложения, редко проблема заключается в самом телевизоре. Если мegogo перестает работать или зависает, проверьте функционируют ли другие приложения. Если они работают, значит проблема в самом видеосервисе.
Ошибки Megogo сопровождаются:
- появлением черного экрана – самая распространенная проблема для телевизоров Самсунг;
- программа зависает;
- нельзя войти в приложение;
- приложение «выкидывает» пользователя и выдает системную ошибку.
Для уменьшения риска возникновения проблем необходимо проводить регистрацию по мере установке приложения, следуя инструкции. То есть сначала нужно загрузить Мегого через магазин, затем авторизоваться и потом уже устанавливать остальные настройки.
Видео-инструкция
Рассмотрев, каким образом можно получить бесплатную подписку на сервис Megogo сроком на 1 год, можем сделать вывод, что на данный момент доступны два основных способа. Первый — использование промокодов (понадобится авторизация на ресурсе). Второй — покупка Смарт ТВ от ведущих мировых брендов, в комплекте с ТВ-приёмниками которых идёт пакет с доступами к сервису сроком 3-12 месяцев. При этом слишком уповать на коды мы не рекомендуем. Обычно они ограничены в сроках действия и частоте использования. Потому, если вы получили такой промокод, рекомендуем поторопиться с его активацией.
Итак, мы ответили на вопрос: «Почему не работает Мегого на телевизоре». В первую очередь это связано с ошибкой приложения. Иногда причиной являются ошибки программного обеспечения самого телевизора.
Существует несколько способ устранения проблемы. Самым верным, удобным для Самсунг Смарт ТВ является переустановка приложения. Для других моделей умных телевизоров существуют другие дополнительные методы решения проблем.
Далее поэтапно рассмотрены основные способов устранения ошибок Megogo.
Совет! Прежде чем предпринимать какие-либо действия, не лишним будет связать со службой технической поддержки и получить рекомендации специалистов.
Почему зависает Smart TV на телевизоре LG
Компания LG является одним из лидеров международного рынка в производстве бытовой техники. Телевизоры LG зарекомендовали себя у покупателей как надежные, обладающие широким функционалом и удобным управлением.
В линейке телевизоров LG представлены самые разные модели на любой вкус, среди которых OLED-телевизоры, Nanocell-телевизоры, UHD (4K), а также LED/ LCD телевизоры. Отдельно стоит отметить ультрабольшие телевизоры LG с диагональю больше 75’’. Также все современные телевизоры LG выпускаются с поддержкой опции Smart TV, что дает владельцам возможность не только смотреть цифровое и кабельное телевидение, но и скачивать контент из интернета.
Компания LG была одной из первых, внедривших функцию Smart TV еще на заре появления «умного телевидения». С тех пор функционал постоянно расширяется, а мелкие недочеты в работе устраняются, поэтому телевизоры LG Smart TV заслуженно считаются одними из самых надежных на рынке.
Тем не менее иногда может случиться такое, что Smart TV на телевизоре начинает зависать и работать некорректно. Чаще всего не стоит беспокоиться, причину устранить можно легко своими руками. Смарт-телевизоры – «умная» техника, и причин, по которым они начинают работать медленнее или с помехами, может быть много: как внешних, так и внутренних. Разберем самые часто встречающиеся!
Главные причины, почему зависает смарт тв на телевизоре LG:
- Проблема с трансляцией телеканалов — стоит уделить внимание антенне.
- Smart TV тормозит — слабая скорости интернет-соединения. Убедитесь, что ваш телевизор корректно подключен к интернету через wi-fi или lan-кабель. Как подключить телевизор LG к интернету, подробнее читайте здесь.
Проверить скорость интернета можно прямо в браузере телевизора в любом из специализированных сайтов (Например, speedtest.net или speedtest.org)
- Smart TV тормозит или перезагружается — устаревшая прошивка. Как обновить прошивку вашего телевизора LG, подробнее читайте здесь. Также причина может быть в недостатке памяти.
- Неверное подключение ТВ.
- Телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления. В этом случае причин может быть несколько. Если вы приобрели новый пульт, то необходимо убедиться, что он оригинальный и подходит к вашей модели телевизора LG Smart TV. Если речь идет о старом пульте, то проблема банально может быть в севших батарейках.
Что делать, если тормозит Smart TV на телевизоре LG: пошаговая инструкция
Если ваш телевизор LG Smart TV завис, первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство. Чаще всего это поможет решить проблему.
Если телевизор не реагирует на команды пульта, отключите его от питания, вынув вилку из розетки и включите снова спустя несколько минут.
Важно: не включайте телевизор в сеть минимум 60 секунд после выключения, иначе он не успеет перезагрузиться.
Подробнее о том, как еще можно перезагрузить телевизор LG, читайте здесь.
Если этот способ не помог, рекомендуется очистить кэш телевизора и удалить неиспользуемые приложения, чтобы очистить память.
Как очистить кэш на телевизоре LGSmart TV?
- Откройте меню и выберите браузер.
- Откройте раздел «Настройки».
- Найдите строку «Очистить кэш».
- Подтвердите действие, нажав кнопку ОК.
Об установке приложения на разные ТВ-платформы
Приложение Мегого может быть установлено на всех СМАРТ-телевизорах популярных марок: Samsung, LG, Philips, Sony Bravia, Panasonic и ряде других.
Подключение сервиса
Чтобы подключить «умный» телевизор к рассматриваемой онлайн-киноплощадке, следует осуществить ряд действий в такой последовательности:
- обеспечить Интернет-соединение (проводное или по Wi-Fi);
- перейти в панель приложений операционной платформы, где в категории «Видео» нужно выбрать и скачать приложение MEGOGO;
- запустить установленный видео-сервис;
- войти в имеющийся профиль megogo.net/profile или зарегистрироваться.
Для авторизации в приложении требуется ввод Email или номера мобильного телефона и пароля.
Поддерживаемые ТВ- платформы
Для разных марок СМАРТ-телеприемников и используемых в них платформ процедура установки и активации Мегого может различаться в отдельных нюансах. В нижеприведенной таблице представлены все поддерживаемые ОС Smart TV различных брендов, под которые адаптировано приложение.
Телевизор/бренд | Операционная платформа |
Samsung Smart TV | Orsay TV (2012–2014), Tizen TV (2015 и новее) |
LG Smart TV | NetCast (2011–2016), WebOS (2014 и новее) |
Sony | Linux TV (2013 и новее), Opera TV (2013 и новее), Android TV (2015 и новее) |
Philips | Android TV (2015 и новее) |
Panasonic | Firefox OS (2015 и новее) |
Смарт — телевизоры других марок | Android TV |
СМАРТ-приставки и игровые консоли
Задействовать на «умной» или игровой приставке видео-сервис несложно. Порядок манипуляций следующий:
- подключить устройство к сети Интернет по кабелю или WiFi;
- найти в магазине приложений и установить на свой девайс MEGOGO—клиент;
- запустить софт и авторизоваться в системе.
В таблице ниже приведены другие поддерживаемые приложением устройства.
«Умные» приставки | Игровые консоли |
Apple TV | Xbox One |
Приставки на Android TV | Sony PlayStation 4 |
Dune HD | |
AuraHD |
Завершение активации и пользование приложением
Заключительный этап подключения приложения — добавление устройства. Сгенерированный в ходе установки код активации СМАРТ-техники нужно будет ввести в пункте «Мои устройства» в разделе «Профиль» на сайте https://megogo.ru/.
На заметку! Многих подписчиков интересует — сколько устройств можно подключить в Мегого. Ответ — до 5. Это могут быть: второй телевизор, планшет, компьютер, приставка или смартфон.
Оформление подписки осуществляется в разделе «Подписки». Здесь можно выбрать подходящий вариант и оформить подключение услуги, а также произвести оплату с банковской карты. По истечении оплаченного срока услуга продлевается системой автоматически, а на новый период денежные средства списываются с привязанной банковской карты.
Пользователь может добавить в «Мои устройства» до 5 устройства. Так что с легкостью можно подключить в Мегого второй телевизор, компьютер, планшет и телефон.
Проверка интернет соединения
Если Мегого на телевизоре работает медленно, может возникнуть проблема с подключением к Интернету. Чтобы проверить это, подключитесь к другому интернету. Выключите wi-fi и используйте мобильное подключение к Интернету. Если доступ возобновляется, значит, проблема в провайдере. Позвоните в Вашу клиентскую службу, чтобы узнать о состоянии Вашего соединения. Возможно, у вас возникли технические проблемы с поставщиком услуг. Подожди немного времени и воссоединись.
Если MEGOGO.RU работает, но вы не можете получить доступ к сайту или любой из его страниц, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы очистить кэш и получить текущую версию страницы, обновите страницу в браузере комбинацией клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie своего браузера и измените IP-адрес своего компьютера.
Антивирус и брандмауэр. Проверьте, установлено ли на вашем компьютере антивирусное программное обеспечение (McAfee, Антивирус Касперского или аналогичное) или брандмауэр — не блокирует доступ к MEGOGO.RU.
DNS кэш.
Очистите DNS кэш на вашем компьютере и попробуйте зайти на сайт еще раз. Смотрите учебное видео↓.
VPN и альтернативные DNS сервисы.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативный DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock может блокировать контент сайта вместе с рекламой. Найдите и отключите аналогичные плагины для сайта, который вы изучаете.
Если ошибки возникают из-за программных сбоев телевизора, то вы можете решить данную проблему самостоятельно. Однако, если сбои возникают из-за неисправности самого устройства, то есть «железа», необходимо обратиться в специализированные сервисы.
Особенности приложения MEGOGO на телевизорах
Фильмотека ресурса располагает сотнями тысяч кинолент, сериалов и мультфильмов от мировых производителей кино, но на этом разработчики не останавливаются — коллекция приложения динамически пополняется новинками. Онлайн-сервис по IPTV предоставляет доступ к трансляциям порядка 200 ТВ-каналов со всего мира: популярным передачам, шоу и сериалам.
Часть контента пользователи могут смотреть бесплатно. Также предоставляются услуги на основе платной подписки.
Навигация в сервисе простая и лаконичная, для демонстрации видео используется встроенный плеер, создающий эффект домашнего кинотеатра. В управлении просмотром предусмотрены функции перемотки вперед/назад и постановки на паузу, имеются возможности настройки качества картинки, включения/отключения субтитров.
На заметку! Любой понравившийся фильм пользователь может добавлять в «Избранное», чтобы долго не искать его для пересмотра. Во вкладке «Я смотрю» сохраняется история просмотров, где на первых позициях помещаются недосмотренные ленты.
Кроме того, пользователь Мегого может одним из первых посмотреть новинку киноиндустрии, воспользовавшись покупкой контента на условиях предварительного заказа (вкладка «Предзаказ»). За значительно меньшую сумму обойдется прокат киноленты на 7 дней. При этом в рамках оплаченной недели количество просмотров не ограничивается, но по истечении срока аренды контент будет заблокирован.
Для использования возможностей кино-теле-ресурса требуется регистрация профиля на сайте. В дальнейшем благодаря индивидуальному профилю пользователь сможет управлять подписками, контролировать состояние счета, оплачивать покупку или прокат премьерных фильмов.
Как отключить MEGOGO
У пользователей-новичков, которые оформили пробную подписку в Мегого, возникают вопросы по отмене услуг видео-ресурса, а именно:
- как убрать автоплатеж;
- как отвязать карту от Мегого на телевизоре;
- как отключить подписку.
Поэтому подробнее остановимся на функциях вкладки «Подписки». Здесь отражаются все услуги, активированные пользователем и доступные для приобретения.
При желании отказаться от услуги, нужно приостановить продление подписки по истечении срока ее действия. Для этого нужно авторизоваться в системе сервиса, перейти во вкладку «Подписки», выделить активированную услугу курсором и нажать на появившуюся кнопку «Отписаться». В результате по окончании оплаченного периода услуга не будет продляться и предоставляться.
На заметку! Для осуществления каких-либо операций зайти в профиль можно с любого устройства: компьютера, телефона, планшета или телевизора.
Чтобы удалить карту, привязанную к аккаунту, нужно на странице «Подписки» воспользоваться функцией «Платежные данные». Далее потребуется выделить курсором строку с номером карты и нажать на появившуюся клавишу «Удалить».
Некоторые пользователи не желают получать на электронный почтовый адрес рассылки от Мегого. Отменить действие этой опции можно во вкладке «Профиль», убрав символ «√» с пункта «Получать уведомления по E-mail».