Как отключить подписку Нетфликс на телевизоре. Как отменить подписку на нетфликс

Кстати, подписка Нетфликс на других устройствах отменяется так же, как и на телевизоре. Отличия не значительные. И на смартфоне, и на компьютере, вам нужно так же перейти в раздел «Аккаунт» и там отказаться от подписки. Видео ниже покажет вам, как это сделать в компьютере через браузер.

Как отменить подписку на Netflix после бесплатного месяца – на телевизоре и телефоне

В 2016 году жители Российской Федерации получили доступ к приложению Netflix, позволяющему смотреть телепрограммы, сериалы, анимационные и художественные фильмы. Приложение является платным, однако каждому новому пользователю предоставляется возможность бесплатно оценить качество услуг на протяжении 30 дней с момента регистрации. Отменить подписку на Netflix помогут следующие далее рекомендации.

Пользователи популярного американского стримингового сервиса Netflix могут смотреть документальные и художественные фильмы, а также аниме, передачи и многое другое на различных устройствах (от мобильных телефонов и планшетов до компьютеров, телевизоров и игровых консолей). Для доступа к сервису необходимо авторизоваться в своем аккаунте на сайте с помощью логина и пароля. После пробного периода можно продолжить пользование Netflix, оплатив один из следующих пакетов:

1. «Базовый». Предоставляет неограниченный доступ к медиатеке за 599 рублей в месяц. Качество видео – хорошее (разрешение – 480p). Количество устройств, на экраны которых можно одновременно транслировать видеопоток – 1.
2. «Стандартный». Стоимость – 799 рублей в месяц. Качество видео – улучшенное (1080p). Количество устройств, на экраны которых можно одновременно транслировать видеопоток – 2.
3. «Премиум». Стоимость – 999 рублей в месяц. Качество видео – лучшее (4K+HDR). Количество устройств, на экраны которых можно одновременно транслировать видеопоток – 4.

Бесплатный ознакомительный 30-дневный доступ предоставляется только жителям Российской Федерации. На текущий момент Netflix не полностью оптимизирован для РФ, поэтому цены устанавливаются в евро. Соответственно, стоимость подписок может варьироваться в зависимости от колебаний курса евро к рублю.

Как отключить подписку Netflixс компьютера

Согласно данным статистики, большинство русскоязычных пользователей стримингового сервиса Netflix предпочитает просматривать онлайн-контент с ноутбуков и компьютеров. Для того, чтобы отключить подписку в Нетфликс через Google Chrome, Яндекс Browser или другой популярный браузер, нужно выполнить действия в следующем порядке:

После выполнения описанных выше действий абонентская плата перестанет удерживаться с карты, а доступ к Нетфликс будет прекращен. Восстановить подписку можно в любой момент из той же учетной записи.

Если выключить автоматическое списание средств, доступ сохранится до конца оплаченного срока, как и при отмене на других устройствах. Поэтому прекращать использование Netflix не потребуется до окончания расчетного периода.

Условия подписки в Netflix

После регистрации на Нетфликс можно целый месяц пользоваться бесплатной подпиской, а после этого её можно отключить. За это время зритель может оценить качество передаваемого видео, и решить, желает он продолжать подписку платно или отказаться от просмотра Нетфликс.

Если пользователь желает продолжать смотреть Netflix, то ничего для этого делать не нужно, потому что карта привязывается к профилю сразу при регистрации (нужно будет ввести её данные). И по прошествии месяца, с указанных платёжных реквизитов начнут списываться деньги.

Если пользователь желает отказаться от подписки Нетфликс, и не хочет оплачивать её, то для этого нужно сделать определённые манипуляции в личном кабинете. Ничего сложного в этом нет. Отключить подписку можно на смартфоне, компьютере или телевизоре.

Как отменить подписку Netflix на телевизоре

Для того, чтобы отключить платную подписку, вам понадобится смарт-телевизор с любой операционной системой, и в нём должно быть установлено приложение Netflix, либо иметься браузер.

Итак, для отмены подписки сделайте следующее:

После этого подписка будет отменена. Если у вас ещё длится бесплатный месячный либо оплаченный период, то вы сможете продолжать пользоваться Нетфликсом до завершения этого периода. Затем доступ прекратится.

После отмены подписки имеется 10 месячный период, в течение которого подписку можно восстановить. Это можете сделать вы сами либо кто-то другой, кто случайно получит доступ к вашему аккаунту (например, члены семьи, которые тоже пользуются этим телевизором). Сделать это они могут как намеренно, так и случайно.

После истечения 10 месяцев восстановить подписку уже не получится, придётся регистрироваться и вводить платёжные реквизиты заново.

Чтобы за эти 10 месяцев не произошло возобновление подписки без вашего ведома, можно отвязать свою карту от профиля.

1. Чтобы это сделать, в разделе «Аккаунты» зайдите в «Управление платёжными данными» и там вы сможете удалить реквизиты оплаты.
2. Если сделать это после отмены подписки, то ваш аккаунт будет храниться в резерве 10 месяцев, но ваша карта фигурировать в нём никак не будет.

Если есть уверенность, что никто не сможет восстановить пароль к вашему профилю в Netflix, то можно просто выйти со всех устройств. Для этого в разделе «Аккаунты» есть специальная кнопка. Тогда для доступа в профиль нужно будет обязательно авторизоваться с паролем, который знаете только вы.

Кстати, подписка Нетфликс на других устройствах отменяется так же, как и на телевизоре. Отличия не значительные. И на смартфоне, и на компьютере, вам нужно так же перейти в раздел «Аккаунт» и там отказаться от подписки. Видео ниже покажет вам, как это сделать в компьютере через браузер.

Согласно данным статистики, большинство русскоязычных пользователей стримингового сервиса Netflix предпочитает просматривать онлайн-контент с ноутбуков и компьютеров. Для того, чтобы отключить подписку в Нетфликс через Google Chrome, Яндекс Browser или другой популярный браузер, нужно выполнить действия в следующем порядке:

Как отключить подписку Нетфликс на телефоне

Netflix позволяет просматривать контент на разных платформах. Если вы используете сервис на мобильном телефоне, то отключить подписку получится и с него. Нужно лишь иметь приложение с последними обновлениями и выполненным входом. Если захотите удалить аккаунт, то все так же потребуется обратиться в поддержку. У приложений для этого есть отдельный раздел. Ранее в них присутствовала специальная кнопка для удаления учетной записи, но позднее ее удалили.

Android

Отменить подписку на Android можно на любом другом устройстве, если она оформлялась на сайте или через мобильное приложение. Не потребуется даже авторизация в том же аккаунте Google.

Отмена платной подписки на Андроид:

1. Откройте приложение, выполните вход в действующий аккаунт.
2. Нажмите кнопку More, войдите в настройки учетной записи.

iPhone

Алгоритм отмены продления подписки на устройствах Apple идентичен процедуре на Android. Потребуется только приложение Netflix с выполненной авторизацией в системе. Привязки к учетной записи Apple при этом нет.

Отключение услуг Нетфликс с iPhone:

1. Откройте приложение, авторизуйтесь со своими пользовательскими данными.
2. Перейдите к настройкам аккаунта, нажмите Cancel Membership.

Как отключить Нетфликс подписку на телевизоре

Если для использования платного сервиса используется Smart TV, то отменить месячный платеж можно непосредственно с телевизора. Доступ будет сохранен до окончания оплаченного периода. Это касается даже тех случаев, если пользователь подключал Netflix в тестовом режиме на бесплатный месяц.

Отключение ежемесячной подписки на TV:

1. Запустите установленное приложение на телевизоре и выполните авторизацию, если потребуется.
2. Откройте настройки аккаунта. После этого останется выбрать «Отменить» в поле автопродления и подтвердить свои действия.

Если позднее не планируете оплачивать подписку вновь, то для удаления сервисом сведений о банковских картах нужно очистить платежные данные в настройках аккаунта. Также для этого можно обратиться в поддержку. Они помогут и в том случае, если хочется выполнить удаление профиля.

После истечения 10 месяцев восстановить подписку уже не получится, придётся регистрироваться и вводить платёжные реквизиты заново.

Как отключить аккаунт Netflix на iPhone или iPad

На гаджетах от Apple подписки можно отключать с помощью настроек App Store. Мы подробно рассказывали об этом в отдельной статье.

Метод не работает с Netflix, потому что подписка на этот стриминговый сервис оформляется не через магазин приложений, а напрямую. Открыв раздел Apple ID — «Подписки» на своем айфоне или айпаде, вы не увидите в списке покупок свой тарифный план Netflix.

Таким образом, для отключения аккаунта этого онлайн-кинотеатра на гаджетах Apple стоит использовать способы, описанные выше.

Если пользователь желает продолжать смотреть Netflix, то ничего для этого делать не нужно, потому что карта привязывается к профилю сразу при регистрации (нужно будет ввести её данные). И по прошествии месяца, с указанных платёжных реквизитов начнут списываться деньги.

Возврат денег за платную подписку

Бывают ситуации, когда пользователи не успевают вовремя отказаться от сервисов Нетфликс. Еще чаще возникает проблема с ошибочным автопродлением.

Порой после отказа от услуг Netflix, пользователь или члены его семьи случайно заходят на сайт с того же устройства, которое прежде служило для просмотра ТВ-шоу. Это может активировать подписку и привести к автоматическому списанию денег с вашего счета. Если человек не собирался в этом месяце смотреть шоу на Нетфликс, он вряд ли обрадуется такому повороту событий.

В этой ситуации необходимо обратиться за помощью в техподдержку. У Netflix есть LIVE-чат на английском языке. Чтобы переписка не оборвалась, на сообщения нужно отвечать очень быстро. Если вы не владеете разговорной английской речью, для удобства откройте параллельно вкладку с Переводчиком от Гугл или Яндекс.

Сотрудники техподдержки обработают ваше обращение и наверняка с пониманием отнесутся к ситуации. Когда заявка на возврат денег будет одобрена, пользователю порекомендуют принять меры для предотвращения подобных случаев.

Чтобы подписка не активировалась при случайном посещении Нетфликс, сбросьте старый пароль . Затем установите новый. При этом отметьте галочкой, что вход с любого устройства возможен только при корректном введении этого пароля.

Для выполнения этой операции понадобится смартфон с выходом в интернет или другой браузер. Иначе общение с агентом поддержки может случайно прерваться. Тогда придется объяснять суть проблемы заново другому специалисту.

Каким образом вернуть все заплаченные деньги за подписку на площадке Нетфликс:

Вы можете написать что-нибудь вроде: « Netflix withdrew money from my account, but I do not need your services right now ». Можно использовать и другие формулировки. Например: « I don’t want to stay subscribed » или « don’t need to continue the subscription ». Добавьте в конце фразу « Please return my money » или аналогичное по смыслу предложение.

Сроки возврата средств зависят от банка, с карты которого вы производили оплату. Вся операция может занимать до 30 дней. Иногда средства оказываются у пользователей на счету уже на следующие сутки.