Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать. Как включить звук на айфоне

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Как включить звук на Айфоне

Для любого владельца Apple iPhone важно слышать звук входящих уведомлений. В противном случае можно пропустить важное сообщение и звонков. К сожалению, многие пользователи жалуются на то, что их Айфон не воспроизводит звук вызова или входящих SMS. Однако проблема легко решается путем изменения отдельных настроек устройства.

Для начала разберемся, что стало причиной возникновения проблемы. Здесь можно выделить несколько факторов:

• неисправность динамика;
• активирован беззвучный режим или опция «Не беспокоить»;
• сбой в работе программного обеспечения.

К сожалению, неисправность динамика может устранить только опытный пользователь или специалист из сервисного центра. На любые другие проблемы легко находят решение через встроенные средства.

Как выключить беззвучный режим

Если вы не слышите звук звонка на своем Айфоне, первым делом необходимо проверить, включен ли беззвучный режим. Как правило, именно он становится главной причиной возникновения проблемы.

На Apple iPhone переход между режимами осуществляется при помощи специального переключателя, который располагается на левом торце корпуса. Обратите внимание на то, как выглядит переключатель в обычном и бесшумном режиме.

Также переход в бесшумный режим осуществляется путем понижения громкости до минимального уровня при помощи двух боковых кнопок, которые находятся под переключателем.

Некоторые владельцы Айфонов жалуются, что в какой-то момент у них пропадает звук. Из-за этого люди пропускают звонки и не могут вовремя прочитать уведомления.

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.

В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.

Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на бесшумном режиме (видна оранжевая метка), просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.

Бесшумный режим включен (звук динамиков iPhone выключен):

Бесшумный режим выключен (звук динамиков iPhone включен):

iPhone требуется перезагрузка

Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) мы рассказали в этой статье.

Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.

Решить эту проблему проще простого. Откройте «Пункт управления» и выключите режим «Не беспокоить». Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.

Параметры режима «Не беспокоить» можно изменить по пути Настройки → «Не беспокоить».

Проверьте, не подключена ли к телефону беспроводная акустика. Это может быть Bluetooth-колонка или наушники. Чтобы отключить их, достаточно нажать на значок блютуз в строке состояния.

Проверьте, не включен ли беззвучный режим

Не переключен ли ваш iPhone в режим «без звука»? Проверьте это следующим образом:

1. На левой стороне корпуса iPhone найдите переключатели громкости.

2. С помощью кнопки «+» поднимите громкость звука. Телефон должен выйти из беззвучного режима.

iPhone: что делать, если пропал звук

Вы также можете использовать кнопку «-», чтобы уменьшить громкость до необходимых высот.

Проверьте, включены ли внешние динамики

В Центре управления iPhone проверьте, может ли смартфон воспроизводить звук через внешние динамики.

Для этого включите «Режим полета». Это отключит все подключения к другим устройствам.

Если музыка ранее воспроизводилась через внешний динамик Bluetooth или через Airplay, она будет отключена.

После этого отключите режим полета и заново проведите сопряжение между внешними колонками и телефоном по Bluetooth.

На iPhone можно отключить звук входящего вызова. Это можно сделать с помощью специального переключателя или через настройки. Ниже мы расскажем, как включить или отключить звук на Айфоне.

Активирована опция «Не беспокоить»

Когда на Айфоне перестал работать рингтон, необходимо проверить, не активирована ли опция «Не беспокоить». По ошибке пользователи часто этот режим активируют, сами не замечая того. Когда в верхней части экрана отображается значок, имеющий вид полумесяца, значит, режим «Не беспокоить» на гаджете включен. Он отключает все звуковые уведомления.

Данную проблему можно очень просто решить, достаточно выполнить следующие шаги:

• Проводим пальцем по экрану снизу-вверх.
• Открываем «Пункт управления».
• Выключаем режим.

Как на iPhone X сместить экран вниз

После этого должен снова появиться звуковой сигнал.

Проверяем звуковые настройки

Возможно, что проблемы с рингтоном произошли из-за неправильных звуковых настроек.

• Открываем «Настройки».
• Там выбираем меню «Звуки».
• Устанавливаем подходящую громкость уведомлений и рингтона.
• Включаем «Изменение кнопками».

Это позволит проводить регулировку громкости мелодии при помощи кнопок громкости, которые расположены на левой стороне Айфона.

Откройте приложение «Музыка» на iPhone и запустите воспроизведение любой песни. Сдвиньте регулятор громкости до упора вправо до достижения полной громкости.

Бесшумный режим отключен, но звука нет?

Управлять бесшумным режимом на iPhone в теории просто – с помощью переключателя. Однако на деле всё немного сложнее. Беззвучный режим на Айфоне отключен, но вы всё равно не слышите звук входящего звонка? На это может быть несколько причин.

Возможно, у вас активен режим «Не беспокоить». Вы могли заблокировать звонящий вам номер, поэтому вы не слышите звук. Для начала проверьте всё, а затем ещё раз просмотрите настройки.

Еще один специфический режим Айфона получил название «Не беспокоить». Обычно его включают перед сном, чтобы не отвлекаться на звонки и сообщения. В отличие от бесшумного режиме, «Не беспокоить» нельзя настроить при помощи переключателя.

Возможные проблемы и способы решения

Прекращение работы звука на Айфоне – ситуация, которая ни у кого из владельцев не вызовет положительные эмоции. Напротив, проблема заставляет волноваться в поисках решения. В нашем материале мы предложили отключить специальные режимы, которые блокируют работу звука. Но далеко не только они приводят к тому, что человек пропускает вызов. Проблемы бывают другого характера, и каждую из них нужно решить. Наш эксперт рассмотрел возможные проблемы и из решение.

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Еще раз проверьте настройки звука и, если везде стоит подходящая громкость, прочистите динамик подручными средствами. Например, деревянной зубочисткой.

Проверьте, не подключена ли к телефону беспроводная акустика. Это может быть Bluetooth-колонка или наушники. Чтобы отключить их, достаточно нажать на значок блютуз в строке состояния.

Перезагрузите устройство, проведите проверку на вирусы любым подходящим приложением (например, Kaspersky Internet Security). Если это не поможет, придется выполнить сброс настроек через одноименное меню настроек. Но для начала рекомендуется создать резервную копию, загрузив все файлы в iCloud, чтобы не потерять их.

Просушите разъемы и динамик, после чего не трогайте телефон в течение нескольких часов. Если звук не восстановится, придется обратиться в сервисный центр.

Таким образом, проблема возникает по целому ряду причин. Многие из них не поддаются устранению в домашних условиях без наличия специального оборудования. А потому не стесняйтесь обращаться в сервисный центр особенно в том случае, если Айфон находится на гарантии.

Чтобы отключить функцию, достаточно снова открыть Пункт управления и нажать на иконку полумесяца. Если она не подсвечена – значит, режим отключен, и смартфон находится в обычном состоянии.

Почему на Айфоне пропал звук: описание возможных причин

Причины, по которым чаще всего на iPhone пропадает звук звонка или звук при разговоре, можно условно разделить на программные и аппаратные.

Программные ошибки

К числу распространённых программных причин пропажи звука относятся:

• Неудачный джейлбрейк. Взлом системы может привести к возникновению ошибки в коде iOS.
• Установка неофициального софта. Из Cydia следует загружать только те твики, которые проверены и рекомендованы экспертами тематических порталов.
• Зависание операционной системы.
• Неверно выставленные настройки iPhone.

Аппаратные неполадки

Аппаратные неполадки, способные привести к пропаже звука при звонке и в динамике, таковы:

• Залитие. Вследствие попадания жидкости под корпус окисляются микросхемы разъёма для наушников. Из-за этого Айфон постоянно «думает», что к нему подключена гарнитура – хотя 3.5-Jack-разъём на самом деле свободен. От залития iPhone лучше «лечить» в сервисном центре, однако «первую помощь» гаджету стоит оказать собственноручно. Наша статья рассказывает, что делать, если Айфон упал в воду.
• Засорение динамика или входа для наушников. От этой проблемы чаще всего страдают люди, предпочитающие носить Айфоны в карманах, не используя при этом защитные чехлы. Сетка динамика и 3.5-разъём неизбежно забиваются мелким мусором и пылью.
• Механическое повреждение динамика. Поломка динамика – следствие физического воздействия на мобильное устройство. В этом случае требуется замена динамика или хотя бы нерабочей микросхемы. Выполнить замену сможет человек, умеющий разбирать Айфоны и владеющий паяльной лапой.

Что делать, если на Айфоне пропал звук?

Рядовому пользователю едва ли удастся точно диагностировать причину пропажи звука. Поэтому придётся принять меры, нацеленные на устранение всевозможных причин – начиная с самой простой.

Необходимо следовать такому алгоритму:

Шаг 1. Произведите визуальный осмотр гаджета. Причина отсутствия звука может лежать «на поверхности» и заключаться, например, в том, что динамик закрыт плёнкой или чехлом.

Шаг 2. Перезагрузите гаджет. В результате перезапуска очистится кэш, удалятся временные файлы, а iOS начнёт работать заново. С помощью перезагрузки можно устранить такую причину, как зависание операционной системы. Если после запуска Айфона звука по-прежнему нет, следует исключить эту причину из перечня возможных и двигаться дальше.

Шаг 3. Сбросьте настройки. С помощью этого действия вы приведёте все настройки мобильного устройства к первоначальной конфигурации. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс», нажмите на «Сбросить все настройки», затем дважды введите пароль.

Сброс такого типа не приведёт к удалению личных данных пользователя, поэтому резервную копию перед этой операцией создавать не обязательно.

Шаг 4. Удалите приложения. Вспомните, какие из ваших действий предшествовали пропаже звука. Возможно, вы установили твик из Cydia и потом сразу обнаружили проблему? «Снесите» приложения и твики, которые загружали в последнее время, ещё раз перезагрузите аппарат и проверьте звук.

Шаг 5. Сделайте резервную копию данных любым способом. Следующая операция приведёт к удалению информации на Айфоне.

Шаг 6. Восстановите гаджет через режим DFU. Подключите Айфон к ПК кабелем, откройте iTunes и введите «яблочное» устройство в DFU MODE. Как запустить режим DFU, рассказывается на нашем сайте. Когда в Айтюнс появится вопрос о восстановлении гаджета, ответьте на него положительно.

Если ни одна из перечисленных мер не дала результата, программных ошибок нет – проблема кроется на аппаратном уровне. Всё, что в данном случае может сделать пользователь собственноручно – почистить разъём для наушников и динамик.

Выполнять эту работу нужно максимально аккуратно! Не следует задействовать металлические инструменты (например, иглу), иначе вы рискуете поцарапать контакты. Удалить грязь из разъёма в 3.5 мм можно при помощи зубочистки или тонкой палочки с ватным наконечником.

Для удаления мусора из динамика лучше использовать сухую щётку с нежёсткой щетиной.

Если чистка не дала результата, придётся смириться с тем, что Айфон нуждается в профессиональном ремонте.

Куда нести Айфон, на котором пропал звук?

Гаджет, гарантийный срок которого не вышел, лучше отнести продавцу. Обращаться можно не только в конкретный салон-магазин, где была совершена покупка, но и в любое другое отделение розничной сети. Смартфон сначала отправится на диагностику, которая продлится максимум 20 дней. Если диагностика выявит заводской дефект, покупателю предложат отремонтировать iPhone, получить аналогичное новое устройство или забрать деньги.